{"id":128,"date":"2026-09-23T22:46:43","date_gmt":"2026-09-23T22:46:43","guid":{"rendered":"https:\/\/jfitsolutions.pt\/?page_id=128"},"modified":"2026-09-24T18:32:31","modified_gmt":"2026-09-24T18:32:31","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jfitsolutions.pt\/?page_id=128","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<h3>1. Quem somos<\/h3>\n<p>Respons\u00e1vel pelo tratamento: JF IT Solutions, NIF 251450627, Urbaniza\u00e7\u00e3o Nova Conimbriga I, Lote B19, 2\u00ba Esq. Contacto: jf@jfitsolutions.pt \u00b7 +351 916 527 514.<\/p>\n<h3>2. Que dados recolhemos e para qu\u00ea<\/h3>\n<p>Atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto recolhemos o nome, o email e a mensagem que nos enviar, para responder ao seu pedido e, se for caso disso, preparar uma proposta. Se nos contactar por WhatsApp, telefone, email ou Instagram, tratamos os dados que nos fornecer nesses canais, que t\u00eam tamb\u00e9m as suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade.<\/p>\n<h3>3. Fundamento legal<\/h3>\n<p>O seu consentimento, dado ao submeter o formul\u00e1rio, e as dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais realizadas a seu pedido.<\/p>\n<h3>4. Durante quanto tempo<\/h3>\n<p>Guardamos os dados o tempo necess\u00e1rio para tratar o pedido e, se n\u00e3o resultar num contrato, durante 12 meses.<\/p>\n<h3>5. Com quem partilhamos<\/h3>\n<p>N\u00e3o vendemos dados. Podem aceder-lhes prestadores que nos apoiam, como o alojamento do site e o servi\u00e7o de email, ao abrigo de acordos de tratamento de dados.<\/p>\n<h3>6. Os seus direitos<\/h3>\n<p>Pode pedir o acesso, a retifica\u00e7\u00e3o, o apagamento, a limita\u00e7\u00e3o, a portabilidade e a oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, atrav\u00e9s de jf@jfitsolutions.pt. Pode ainda apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (www.cnpd.pt).<\/p>\n<h3>7. Pedidos de suporte (tickets)<\/h3>\n<p>Quando abre um pedido de suporte, recolhemos o nome, o email, o telefone e a empresa (se os indicar), o tipo de cliente, a categoria e a descri\u00e7\u00e3o do problema, bem como os ficheiros que anexar (m\u00e1ximo de 2 MB por ficheiro). Usamos estes dados para prestar o apoio solicitado e para comunicar consigo sobre o pedido, por email e atrav\u00e9s da consulta do ticket no site.<\/p>\n<p>Guardamos o hist\u00f3rico do ticket, incluindo as mensagens trocadas e os anexos, no nosso site durante 24 meses ap\u00f3s o seu encerramento, para garantir a continuidade do apoio. O acesso est\u00e1 limitado \u00e0 nossa equipa. Aconselhamos que n\u00e3o envie palavras-passe nem ficheiros com dados pessoais de terceiros, salvo se for indispens\u00e1vel para resolver o problema.<\/p>\n<p>O fundamento \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais ou de um contrato consigo e, na aus\u00eancia destes, o seu consentimento. Os direitos descritos na sec\u00e7\u00e3o 6 aplicam-se tamb\u00e9m aos dados dos tickets: para os exercer, contacte jf@jfitsolutions.pt.<\/p>\n<p><em>Atualiza\u00e7\u00e3o: 24 de Setembro de 2026.<\/em><br \/>\n<!-- jf-bk --><\/p>\n<h3>8. Marca\u00e7\u00e3o de diagn\u00f3stico<\/h3>\n<p>Quando pede uma marca\u00e7\u00e3o, recolhemos o nome, o email, o telefone, a empresa (se a indicar), a data e a hora pretendidas, a modalidade, a \u00e1rea de interesse e a mensagem que escrever. Usamos estes dados para agendar e realizar a reuni\u00e3o e para comunicar consigo sobre a marca\u00e7\u00e3o, por email. Se a marca\u00e7\u00e3o incluir um convite de calend\u00e1rio, este cont\u00e9m apenas a data, a hora e os detalhes de acesso.<\/p>\n<p>Conservamos estes dados durante [definir, por exemplo 12 meses] ap\u00f3s a reuni\u00e3o. Os direitos descritos na sec\u00e7\u00e3o 6 aplicam-se tamb\u00e9m a estes dados: para os exercer, contacte jf@jfitsolutions.pt.<\/p>\n<p><em>Atualiza\u00e7\u00e3o: 24 de September de 2026.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Quem somos Respons\u00e1vel pelo tratamento: JF IT Solutions, NIF 251450627, Urbaniza\u00e7\u00e3o Nova Conimbriga I, Lote B19, 2\u00ba Esq. 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